Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito Mezzibustisexy.it. Prima di inoltrare un ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente queste condizioni e le pagine relative a pagamenti, spedizioni, resi e privacy.
- Informazioni sul venditore
Mezzibustisexy.it è un sito gestito da:
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36075 Montecchio Maggiore (VI) – Italia
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Email: ordini@mezzibustisexy.it
Telefono: 0444 698302
Cellulare e WhatsApp: 351 8619736
- Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano alla vendita online dei prodotti disponibili su Mezzibustisexy.it a clienti consumatori maggiorenni.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità necessaria per concludere il contratto di acquisto.
- Caratteristiche dei prodotti
Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate nelle relative schede, comprese, quando disponibili, informazioni su materiali, dimensioni, peso, colori, funzioni e modalità di utilizzo.
Le immagini hanno finalità illustrative. Il colore visualizzato può variare leggermente in base allo schermo utilizzato, all’illuminazione o alle normali differenze di produzione.
Prima di acquistare, il cliente è invitato a controllare attentamente descrizione, dimensioni, peso, materiale, colore e caratteristiche del prodotto.
- Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Il prezzo applicato è quello visualizzato nel riepilogo dell’ordine prima della conferma dell’acquisto.
La spedizione standard è gratuita in tutta Italia, senza importo minimo. Per il pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 4,90 €, chiaramente indicato nel carrello e nel riepilogo dell’ordine.
In presenza di un evidente errore materiale nel prezzo o nella descrizione, il cliente verrà contattato tempestivamente per ricevere le informazioni corrette e decidere se confermare o annullare l’ordine. Se il pagamento è già stato incassato e l’ordine viene annullato, l’importo sarà rimborsato.
- Procedura di acquisto e conclusione del contratto
Per acquistare un prodotto, il cliente deve aggiungerlo al carrello, inserire i dati richiesti, scegliere il metodo di pagamento e confermare l’ordine tramite il pulsante che indica chiaramente l’obbligo di pagamento.
Prima della conferma è possibile controllare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve una comunicazione riepilogativa all’indirizzo email indicato. La comunicazione contiene le informazioni essenziali relative ai prodotti acquistati, al prezzo, al pagamento e alla consegna.
L’ordine è subordinato alla corretta ricezione del pagamento, quando anticipato, alla verifica dei dati e all’effettiva disponibilità del prodotto.
- Disponibilità dei prodotti
I prodotti sono acquistabili nei limiti delle disponibilità indicate sul sito.
In casi eccezionali, un articolo potrebbe risultare non disponibile dopo l’invio dell’ordine, ad esempio a causa di acquisti contemporanei o di un errore di aggiornamento del magazzino.
In tal caso, il cliente verrà informato tempestivamente. Potrà scegliere, quando possibile, un prodotto alternativo oppure ottenere il rimborso dell’importo già pagato.
- Metodi di pagamento
Gli ordini possono essere pagati mediante:
- carta di credito o debito attraverso la piattaforma Stripe;
- PayPal;
- bonifico bancario anticipato;
- pagamento in contrassegno, in contanti al corriere, con supplemento di 4,90 €.
I dati completi delle carte non vengono visualizzati né conservati da Mezzibustisexy.it, ma sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
In caso di bonifico, l’ordine viene preparato e spedito dopo l’effettivo accredito. Nella causale deve essere indicato il numero dell’ordine.
Per gli ordini in contrassegno, il servizio clienti può contattare telefonicamente il cliente per verificare i dati e ricevere conferma. Se non è possibile contattare il cliente, la spedizione può essere sospesa o l’ordine annullato. Il pagamento al corriere deve essere effettuato in contanti, preferibilmente preparando l’importo esatto.
- Spedizione e consegna
La spedizione standard è gratuita in tutta Italia e viene effettuata tramite corriere GLS.
Gli ordini ricevuti entro le ore 14:00, con pagamento regolarmente acquisito e prodotti disponibili, vengono normalmente preparati e affidati al corriere nella stessa giornata lavorativa.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 14:00, durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative dalla spedizione. Per Sicilia, Sardegna, isole minori, località remote o zone soggette a tempi di transito più lunghi possono essere necessari alcuni giorni aggiuntivi.
I tempi indicati sono orientativi e possono variare per cause indipendenti dal venditore, come condizioni meteorologiche, festività, periodi di intenso traffico delle spedizioni o ritardi del corriere.
Il cliente deve indicare un indirizzo completo e corretto e assicurarsi che sia presente una persona per il ritiro. Eventuali problemi causati da dati incompleti o errati potranno comportare ritardi.
- Pacco anonimo e riservatezza
Tutti gli ordini vengono spediti in un pacco completamente anonimo e discreto, privo di immagini, scritte o riferimenti esterni che possano rivelare la natura dei prodotti acquistati.
Anche in caso di pagamento in contrassegno, il corriere conosce esclusivamente l’importo da riscuotere e non il contenuto del pacco.
- Verifica alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro e non presenti danni, aperture o alterazioni evidenti.
In caso di imballaggio visibilmente danneggiato, è consigliabile accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo il danno riscontrato, e contattare tempestivamente il servizio clienti conservando imballaggio ed eventuale documentazione fotografica.
- Diritto di recesso
Il consumatore può recedere dall’acquisto, senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per comunicare il recesso è possibile scrivere a ordini@mezzibustisexy.it indicando:
- nome e cognome;
- numero dell’ordine;
- prodotto che si desidera restituire;
- data di consegna;
- volontà esplicita di recedere dall’acquisto.
È inoltre possibile utilizzare il Modulo di recesso disponibile sul sito.
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione per semplice ripensamento sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore causata da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il rimborso viene effettuato secondo quanto previsto dalla normativa, utilizzando normalmente lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto restituito o fino alla dimostrazione della sua spedizione.
- Esclusioni dal diritto di recesso per motivi igienici
Per ragioni di tutela della salute e di igiene, il diritto di recesso per semplice ripensamento è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti e che siano stati aperti dopo la consegna.
I prodotti destinati al contatto intimo non possono essere restituiti per semplice ripensamento dopo:
- apertura o rottura del sigillo igienico;
- rimozione della protezione o dell’involucro che garantisce l’integrità igienica;
- utilizzo o contatto intimo;
- contaminazione, lavaggio o applicazione di detergenti, polveri o lubrificanti.
Prima di aprire la confezione o rimuovere la protezione igienica, il cliente deve controllare modello, colore, peso, dimensioni e caratteristiche indicate sulla confezione e nella scheda prodotto.
L’esclusione per motivi igienici riguarda esclusivamente il recesso per ripensamento e non elimina i diritti del consumatore in presenza di un effettivo difetto di conformità.
- Garanzia legale di conformità
I prodotti nuovi venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.
Il venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tenendo conto della natura del prodotto, del difetto e della situazione concreta. In primo luogo potrà essere richiesta la riparazione o la sostituzione; quando ricorrono le condizioni di legge, potranno essere applicati la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
La garanzia non copre danni o malfunzionamenti provocati da:
- utilizzo improprio o contrario alle istruzioni;
- cadute, urti, schiacciamenti o danneggiamenti accidentali;
- immersione oltre i limiti dichiarati dal produttore;
- detergenti o lubrificanti incompatibili;
- alimentatori, caricabatterie o accessori non idonei;
- manutenzione o conservazione scorrette;
- modifiche, manomissioni o apertura delle parti meccaniche;
- normale usura conseguente all’utilizzo.
L’apertura della confezione o la perdita della possibilità di recesso per motivi igienici non elimina la garanzia legale in presenza di un effettivo difetto di conformità.
- Segnalazione di prodotti danneggiati o difettosi
In caso di prodotto danneggiato, incompleto o non funzionante, il cliente deve contattare il servizio clienti all’indirizzo ordini@mezzibustisexy.it, indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema.
Quando necessario, potranno essere richieste fotografie, un breve video o altre informazioni utili per identificare il difetto senza richiedere attività sproporzionate al consumatore.
Il prodotto non deve essere rispedito senza avere prima ricevuto le istruzioni per la restituzione.
- Responsabilità del cliente
Il cliente è tenuto a leggere le informazioni e le istruzioni del prodotto prima dell’utilizzo e a rispettare le indicazioni relative a pulizia, manutenzione, ricarica, impermeabilità, lubrificanti compatibili e conservazione.
I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente da persone adulte, in modo consapevole e conforme alla loro destinazione.
- Reclami e assistenza
Per richieste, reclami o assistenza è possibile contattare:
Email: ordini@mezzibustisexy.it
Telefono: 0444 698302
Cellulare e WhatsApp: 351 8619736
Per permettere una gestione più rapida, è consigliabile indicare nome, numero dell’ordine, prodotto interessato e descrizione della richiesta.
- Protezione dei dati personali
I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella pagina Privacy Policy e Cookie Policy disponibile sul sito.
- Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Quando il cliente agisce in qualità di consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, fatti salvi gli altri diritti inderogabili previsti dalla legge.
- Modifiche alle condizioni
Il venditore può aggiornare le presenti Condizioni generali di vendita per adeguarle a modifiche normative, tecniche o organizzative.
A ogni ordine si applicano le condizioni disponibili sul sito al momento dell’acquisto. Le modifiche successive non incidono sugli ordini già conclusi.